Nada pior que chegar à retirada e faltar um documento. Esta lista evita imprevistos e deixa você com o veículo na mão em minutos.
Documentos obrigatórios
1. CNH B válida (física ou digital);
2. Documento de identidade;
3. Cartão para caução (verifique o valor e a modalidade com a Locatruck);
4. Comprovante de residência (consulte a política).
Na retirada
1. Confira o estado do veículo (riscos, pneus, para-choques);
2. Anote o nível do tanque;
3. Verifique documentos e estepe;
4. Entenda o seguro e a franquia;
5. Ajuste bancos e espelhos antes de sair.
Dicas para o primeiro uso
1. Dirija com atenção nos primeiros minutos (veículo diferente);
2. Teste freios e luzes;
3. Programe o roteiro;
4. Guarde o número de contato da Locatruck;
5. Devolva no horário com o tanque no nível combinado.
Como agilizar
Tenha tudo separado antes de chegar e confirme o horário da retirada. Com a documentação pronta, o processo leva poucos minutos.
Posso usar a CNH digital?
Sim, a CNH digital é aceita.
Qual o valor da caução?
Verifique com a Locatruck na reserva; a modalidade (cartão/bloqueio) é explicada no contrato.
Preciso levar o comprovante impresso?
Consulte a política, em geral, a versão digital é aceita.
Posso mandar outra pessoa retirar?
O condutor apresentado no contrato deve estar presente na retirada.
O que faço se o veículo estiver diferente do combinado?
Avise o atendente na hora, a Locatruck resolve antes de você sair.
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